Köp- och leveransvillkor

 

MINIMIORDER

Minimiorder 300 kr inklusive moms.

 

FRAKTVILLKOR

Tillbehör & reservdelar upp till 0,5 kg

Du kan välja att vi skickar mindre försändelser (upp till 0,5 kg) med Postnord. Varorna levereras då till din brevlåda (vid ej skrymmande). Se pris nedan (inkl moms).

Leveranstid: Varorna skickas från oss inom 2-3 arbetsdagar. Vid högsäsong kan något längre leveranstid förekomma.

0-50 gram: 29 sek

51-500 gram: 59 sek

Det går även bra att hämta varorna i butik. Du slipper då fraktkostnaden och väljer betalningsalternativet "Hämtas i butik" i kassan. Varorna betalas i sådana  fall i förskott till vårt bankgiro 5316-8530 alternativt till vår företags-swish 1236271159.

Vi skickar i nuläget endast varor inom Sverige.

 

Tillbehör & reservdelar upp till 10 kg

Du kan välja att vi skickar tillbehör, reservdelar och mindre cyklar med vikt 0-10 kg via DHL Service Point. Se pris nedan (inkl moms). Varorna hämtas då av kunden hos valfritt DHL-ombud. Kunden aviseras via sms eller mail då paketet finns att hämta.

Returfraktsedel från DHL bifogas vid leveransen och vid en eventuell retur debiteras kunden med beloppet inom parantes nedan.

Leveranstid: Varor som finns på lager skickas från oss inom 2-3 arbetsdagar. Vid högsäsong kan något längre leveranstid förekomma.

0-5 kg 79 sek (ev returfrakt 99 sek)

5-10 kg 149 sek (ev returfrakt 179 sek)

Det går även bra att hämta varorna i butik. Du slipper då fraktkostnaden och väljer betalningsalternativet "Hämtas i butik" i kassan. Varorna betalas i sådana  fall i förskott till vårt bankgiro 5316-8530 alternativt till vår företags-swish 1236271159.

Vi skickar i nuläget endast varor inom Sverige.

 

Cykel & Elcykel

Vi skickar cyklar och elcyklar med DHL Home Delivery direkt hem till din dörr. Se pris nedan (inkl moms).

Leveranstid: 4-5 arbetsdagar för cyklar som finns i lager. Under högsäsong kan leveranstiden vara något längre

Barncykel 12-16" 149 sek (DHL Service Point)

Barncykel 20-24" 495 sek (DHL Home Delivery)

Barncykel 26" 595 sek (DHL Home Delivery)

Vanlig cykel & elcykel 15-30 kg 695 sek (DHL Home Delivery)


Alla cyklar monterats, justerats o kontrolleras före leverans. Levereras ev med sadel, pedaler och framhjul demonterat, beroende på modell och storlek. Standard vuxencyklar levereras dock alltid som styckegods på hjul, fullt monterade förutom pedaler och eventuell korg samt att vid leverans är styret vridet.

Du kan även välja att vi skickar övriga paket med DHL Home Delivery, direkt hem till dig. Pris visas i kassan vid utcheckning.

Det går dessutom bra att hämta varorna i butik. Du slipper då fraktkostnaden och väljer betalningsalternativet "Hämtas i butik" i kassan. Varorna betalas i sådana  fall i förskott till vårt bankgiro 5316-8530 alternativt till vår företags-swish 1236271159.

Vi skickar i nuläget endast varor inom Sverige.

 

BETALNINGSVILLKOR

Klarna

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande erbjuds genom Klarna är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

Postförskott

Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. En postförskottsavgift på 50 SEK tillkommer.

Förskottsbetalning

Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgironummer. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via e-post hur du går tillväga. Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning.

 

RETUR/ÅNGERRÄTT

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Varan skall återsändas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Varan skall vid en retur vara oanvänd och återsändas i originalförpackning. Vid åberopande av ångerrätten krediteras kunden för varans/varornas inköpsumma. Kunden har ej rätt att kräva återbetalning för fraktavgifter eller fakturaavgifter, förutom i de fall returen gäller en reklamation och varan är felaktig eller defekt (se "REKLAMATION" nedan).

Reservdelar & tillbehör

Använd den bifogade DHL-fraktsedeln (klistras på paketet) vid returer av reservdelar & tillbehör skickade via DHL Service Point. Bifoga även alltid ifylld "Bikepoint Returblankett" i paketet. Returblankett medföljer alla leveranser. Paketet lämnas därefter hos valfritt DHL-ombud. Se tabell för kostnad av returfrakt ovan "FRAKT & RETUR".

Vid retur av brev/mindre paket skickade med Postnord (max 0,5 kg) står du själv för returen (ingen förbetald retursedel medföljer). Bifoga dock alltid ifylld "Bikepoint Returblankett" tillsammans med din retur.

Cykel & elcykel

Vill du returnera en cykel eller elcykel står du själv för returfrakten. Kostnad för retur av cykel ca 800-1000 kr (beroende på var du bor, vikt o storlek på paketet). Kontakta oss alltid via mail eller telefon innan du returnerar en cykel, för att få pris och en returfraktsedel skickad till dig. Retursedel skickas till dig först efter inbetald returfraktavgift. Vill du själv ombesörja med returen så går det givetvis också bra men du står själv för returfraktkostnaden. 

 

REKLAMATION / GARANTI

Vill du göra en reklamation på en vara som du anser är felaktig eller skadad från oss - Skicka ett mail till bikepointcykel@yahoo.com. Bifoga gärna bild/bilder på den skadade/felaktiga produkten så hör vi av oss snarast i ärendet. Det går också bra att ringa till oss på 0708-627 207, men vi kan ibland vara svåra att nå under butikstid (speciellt under högsäsong).

Du har alltid 1 års garanti på våra cyklar och elcyklar, i de fall tillverkaren inte anger en längre garantitid. Detta framgår isåfall av produktinformationen för respektive cykel. Garantin omfattar fabrikations- och materialfel och gäller själva varan, inte eventuella följdskador.

 

OUTLÖSTA FÖRSÄNDELSER

Har du beställt och inte hämtat ut din försändelse innan den går i retur till oss, så fakturerar vi dig 350 kr i hanteringsavgift samt att du debiteras för den faktiska tur- och returfrakten.

 

SKADAD LEVERANS

Upptäcker du transportskador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till transportören och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du även då kontakta dem och göra en skadeanmälan.

 

TILLÄMPLIGHET

Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med detsamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt distansavtalslagen, för företag gäller Köplagen.

De uppgifter som samlas in i samband med köp i web-shopen är endast nödvändiga för att kunna leverera din beställning d v s namn, adress, telefonnummer. Vi lagrar inga personnummer och om det efterfrågas är det pga att valt betalningsalternativ kräver detta. Vi använder även dina personuppgifter och personnummer för att kunna aktivera stöldskyddsförsäkringen från SOLID Försäkrings AB (gratis i 3 månader), som ingår vid köp av alla cyklar och elcyklar som säljs med godkända lås monterade.

 

ÖVRIGT

Vi förbehåller oss rätten till eventuella prisändringar samt reserverar oss för eventuella felaktigheter i text, pris och lagersaldo.

Alla priser är inklusive moms.

Vi ansvarar inte för skador eller förlust av gods som uppkommit under frakt. Vi ansvarar ej heller för förseningar som beror på speditörens omständigheter.

Kunden är skyldig att själv anmäla transportskada till speditören enligt speditörens regler o villkor.

Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att vi lider ekonomisk skada eller annan skada, polisanmäles.

 

 

Drift & produktion: Wikinggruppen

Produkten har blivit tillagd i varukorgen